㈜대한항공(이하 “대한항공”)은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
대한항공은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제1조 개인정보의 처리 목적
1. 대한항공은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는, 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행 할 예정입니다.
 ① 민원업무 처리
 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 ② 재화 또는 서비스 제공
 서비스 제공, 청구서 발송, 본인인증, 요금 결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 ③ 개인영상정보
 미납 주차요금 추징 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 ④ 홈페이지 회원 가입 및 관리
 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의여부 확인, 각종 고지,통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
1. 대한항공은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
 ① 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
  - 민원고충처리 목적으로 개인정보를 처리 합니다.
 ② 신청자 관리, 주차장 정기권 이용자 관리 : 회원 탈퇴 시

제3조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
1. 대한항공은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제 17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.
 ① 이용자로부터 별도의 동의를 받는 경우
 ② 법률에 특별한 규정이 있는 경우 (개인정보보호법 제17조 및 제18조)
 ③ 이용자 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
 ④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
 ⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
 ⑥ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
 ⑦ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
 ⑧ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

제4조 개인정보처리 위탁
1. 대한항공은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁 처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다. 이에 대하여 변경되는 경우에는 개인정보처리방침에 공개합니다.

구분	위탁받는자 (수탁자)	위탁하는 업무 내용	연락처	근무시간
1	한국사이버결제㈜	가상계좌, 신용카드 결제대행	02-2108-1000	평일 (9시~18시)
2	파킹클라우드㈜	회원관리 시스템 유지보수 홈페이지 유지보수 공영주차장 통합 관리 유지보수	1588-5783	평일 (9시~18시)

2. 대한항공은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지,기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고,수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 정보주체의 권리/의무 및 행사방법
1. 정보주체는 대한항공에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
 ① 개인정보 열람요구
 ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
 ③ 삭제요구
 ④ 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 대한항공에 대해 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 대한항공은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구 할 수 없습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 (제2020-7호) 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
5. <개인정보처리자명>은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제 35조 제4항, 제 37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

제6조 처리하는 개인정보 항목
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
 - 필수 항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 차량번호
 - 선택 항목 : 차량등록증 첨부
2. 재화 또는 서비스 제공
 - 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 신용카드번호, 은행계좌정보
3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
 - IP주소, 쿠키, MAC주소, 입출차 기록, 서비스 이용기록, 방문기록 등

제7조 개인정보의 파기절차 및 방법
1. 대한항공은 개인정보의 이용 목적이 만료되면 지체없이 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
 ① 파기절차
 개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
 ② 파기방법
  1) 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
1. 대한항공은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
 ① 관리적 조치
 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
 ② 기술적 조치
 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
 ③ 물리적 조치
 전산실, 자료보관 컴퓨터 등의 접근통제

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
대한항공은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키란 홈페이지 또는 모바일 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 단말기의 하드디스크에 저장됩니다. 홈페이지 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키정보, 서비스 이용기록, 방문기록 등
 가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
 나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부
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  ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
  ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
  ③ [개인정보보호 수준]을 설정합니다.

제10조 개인정보 보호책임자
1. 대한항공은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
 - 성명 : 강두석
 - 직책 : 인력관리본부장
 - 직급 : 전무
 - 연락처 : 02-2656-7149
 - 이메일 : parking@koreanair.com
 ※ 개인정보 보호 담당 부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
 - 부서명 : 총무부
 - 담당자 : 주차장 관리 담당
 - 연락처 : 02-2656-7149
 - 팩스 : 02-2656-8169
 - 이메일 : parking@koreanair.com

2. 정보주체께서는 대한항공의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 대한항공은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 개인정보 열람청구
1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 대한항공은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
 - 부서명 : 총무부
 - 담당자 : 주차장 관리 담당
 - 연락처 : 02-2656-7149
 - 팩스 : 02-2656-8169
 - 이메일 : parking@koreanair.com

제12조 권익침해 구제방법
1. 아래의 기관은 대한항공과는 별개의 기관으로서, 대한항공의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
 - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
 - 전화 : (국번없이) 118
 - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가림동 301-2) 3층

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
 - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
 - 전화 : (국번없이) 1833-6972
 - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (https://cyberbureau.police.go.kr)

제13조 영상정보처리기기 설치·운영
1. 대한항공은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.
● 영상정보처리기기 설치근거ㆍ목적 : 대한항공 주차장의 시설안전ㆍ화재예방
● 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : KOC 내ㆍ외부 주요시설물을 촬영범위로 설치

설치 대수	설치 위치 및 촬영 범위
총 108 대	시설관리 취약지역 반경 100M 이내

구분	설치대수	설치위치 (시설/사업장명)	설치대수	설치위치 (시설/사업장명)
대한항공 OC빌딩	93대	OC 빌딩	3대	P2 주차장
	2대	P1 주차장	10대	P3 주차장

● 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자

구분	직책	직위	연락처
대한항공	총무팀장	총무팀 담당	02-2656-7018
	사원	주차장 담당	02-2656-7149

● 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
 - 촬영시간 : 24시간 촬영
 - 보관기간 : 촬영시부터 30일 이내
 - 보관장소 및 처리방법 : 시설별 영상정보처리기기 방제실에 보관ㆍ처리

● 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구

구분	관리책임자	연락처
총무팀 주차장 담당	곽철진 사원	02-2656-7149

● 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
개인영상정보 열람ㆍ존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

● 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치
내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제14조 개인정보처리방침 변경
1. 이 개인정보처리방침은 2021년 7월 1일부터 적용됩니다.